Ilmainen toimitus Puolaan alkaen 200 puntaa +48 501 537 027
Ota yhteyttä
Uutiset Kampanjat
Luokat Valmistajat MENU Uutiset Kampanjat Ostoskori (0)

Ostoskorisi on tyhjä!

 Etsi

Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot määrittelevät yleiset ehdot, säännöt ja tavan, jolla ostajat voivat käyttää verkkopalvelualustaa, johon kuuluu verkkokauppa seuraavilla verkkosoitteilla: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es (jäljempänä:”verkkokauppa ”) sekä MZ-STORE osakeyhtiön maksuttomien sähköisten palvelujen tarjoamisen säännöt ja ehdot.

1. YLEISET MÄÄRÄYKSET

1.1. Verkkokaupan mz-store omistaja on MZ-STORE OY, jonka pääkonttori sijaitsee Redässä (84-240), osoitteessa ul. Cypriana Kamila Norwida 47, ja joka on merkitty yrittäjärekisteriin (Krajowy Rejestr Sądowy), jota ylläpitää Gdańskin Gdańsk-Północin käräjäoikeus, VIII talousosastolla Kansallisessa tuomioistuinrekisterissä numerolla KRS: 0000877266, verotunnus (NIP): 5862363341, REGON-numero: 387876117, BDO-numero: 000517970, jonka osakepääoma on 5 000 000,00 zlotya, kokonaan maksettuna (jäljempänä lyhennettynä MZ-STORE).

1.2. Verkkokauppa mz-store on sen omistajan ylläpitämä alusta (tiedot kohdassa 1.1 näissä käyttöehdoissa).

1.3. Nämä käyttöehdot koskevat sekä kuluttajia että verkkokauppaa käyttäviä yrittäjiä.

1.4. Määritelmät:

1.4.1. Henkilötiedot – kaikki tiedot luonnollisesta henkilöstä, joka on tunnistettu tai joka voidaan tunnistaa yhden tai useamman erityisen tekijän perusteella, jotka määrittävät fyysisen, fysiologisen, geneettisen, psykologisen, taloudellisen, kulttuurisen tai sosiaalisen identiteetin, mukaan lukien laitteen IP-osoite, sijaintitiedot, internet-tunniste sekä evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla kerätyt tiedot.

1.4.2. Työpäivät – tarkoittaa viikonpäiviä maanantaista perjantaihin, lukuun ottamatta lakisääteisiä vapaapäiviä.

1.4.3. Toimitus – tarkoittaa tosiasiallista toimenpidettä, jossa Asiakkaalle toimitetaan Tilauksessa määritelty Tavara.

1.4.4. Toimittaja – tarkoittaa tahoa, joka fyysisesti suorittaa tavaroiden toimituksen:

1.4.4.1. kuriiriyritys (kuriiri),

1.4.4.2. Poczta Polska tai muu julkinen operaattori,

1.4.4.3. InPost sp. z o.o.

1.4.5. Rekisteröintilomake – Sähköinen palvelu tarkoittaa verkkosivustolla saatavilla olevaa lomaketta, jonka avulla ostajan tili voidaan luoda.

1.4.6. Tilauslomake – sähköinen palvelu, verkkosivustolla saatavilla oleva interaktiivinen lomake, jonka avulla voi tehdä tilauksen tekemiseen, erityisesti lisäämällä tuotteita sähköiseen ostoskoriin ja määrittelemällä myyntisopimuksen ehdot, mukaan lukien toimitus- ja maksutapa.

1.4.7. Salasana – tarkoittaa kirjain-, numero- tai muista merkeistä koostuvaa merkkijonoa, jonka asiakas valitsee rekisteröityessään verkkokauppaan.

1.4.8. Asiakas – tarkoittaa luonnollista henkilöä, jolla on täysi oikeustoimikelpoisuus ja joka on täyttänyt 18 vuotta, oikeushenkilö tai organisaatioyksikkö, jolla ei ole oikeushenkilöllisyyttä, mutta jolle laki myöntää oikeuskelpoisuuden, ja jolle näiden käyttöehtojen ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti voidaan tarjota palveluja sähköisesti ja/tai joka on solminut tai aikoo solmia myyntisopimuksen myyjän kanssa. Asiakas on kolmannesta maasta (Euroopan unionin ulkopuolelta) Euroopan unionin alueelle tuotavien tavaroiden maahantuoja, Euroopan unionista kolmansiin maihin sekä tavaroita, jotka lähetetään yhdestä kolmannesta maasta toiseen kolmanteen maahan.

1.4.9. Kuluttaja – tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka suorittaa oikeustoimen, joka ei liity suoraan hänen taloudelliseen tai ammatilliseen toimintaansa.

1.4.10. – Sähköinen palvelu, tarkoittaa MZ-STORE:n asiakkaalle yksilöllisellä nimellä (käyttäjätunnuksella) ylläpitämää tiliä, joka on kokoelma tietoteknisen järjestelmän resursseja, johon kerätään asiakkaan tietoja sekä tietoja hänen toiminnastaan verkkokaupassa .

1.4.11. Uutiskirje – MZ-STORE:n sähköpostitse tarjoama sähköinen palvelu, jonka avulla sitä käyttävä voi vastaanottaa MZ-STORE:lta säännöllisesti sähköisesti viestejä, jotka koskevat MZ-STORE:a ja sen liikekumppaneita sekä verkkokauppaa , mukaan lukien tiedot tarjouksista, kampanjoista ja uutuuksista verkkokaupassa.

1.4.12. Yrittäjä – luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai jolla ei ole oikeushenkilön asemaa, joka ostaa tuotteita verkkokaupasta osana liiketoimintaansa tai ammatillista toimintaansa; luonnollisen henkilön osalta yrittäjäksi katsotaan luonnollinen henkilö, joka ostaa tuotteita verkkokaupasta suoraan hänen elinkeinotoimintaansa liittyvää tarkoitusta varten, kun sopimuksen sisällöstä käy ilmi, että ostolla on ammatillinen luonne, joka johtuu erityisesti hänen harjoittamansa elinkeinotoiminnan kohteesta, joka on julkistettu elinkeinotoimintaa koskevan keskusrekisterin ja tietojen sääntöjen perusteella.

1.4.13. Kuluttajan oikeuksia nauttiva yrittäjä – luonnollinen henkilö, joka ostaa tuotteita verkkokaupasta tarkoituksessa, joka liittyy suoraan hänen elinkeinotoimintaansa, kun sopimuksen sisällöstä sopimuksen sisällöstä käy ilmi, ettei kyseessä ole ammatillinen toiminta, joka johtuu erityisesti hänen harjoittamansa liiketoiminnan kohteesta, joka on saatavilla liiketoimintaa koskevan keskusrekisterin ja tietojärjestelmän säännösten perusteella.

1.4.14. Ennakkomyynti – tarkoittaa myyjän esittämää sisältöä, joka on kutsu asiakkaalle tehdä tarjouksia ja joka koskee tuotteita, joita ei ole vielä valmistettu tai joiden toimitusta myyjä odottaa.

1.4.15. Käyttöehdot – tarkoittaa tätä asiakirjaa.

1.4.16. Rekisteröityminen – tarkoittaa Käyttöehdoissa määritellyllä tavalla suoritettua toimenpidettä, jota vaaditaan, jotta Asiakas voi käyttää kaikkia verkkokaupan toimintoja.

1.4.17. Verkkokauppa – MZ-STORE:n ylläpitämä verkkopalvelu, joka toimii alla mainituissa osoitteissa ja jonka tehtävänä on tuoda myyjät ja asiakkaat yhteen:

1.4.17.1. https:// mz-store.com

1.4.17.2. https://mz-store.pl,

1.4.17.3. https://mz-store.co.uk,

1.4.17.4. https://mz-store.it,

1.4.17.5. https://mz-store.de,

1.4.17.6. https:/mz-store.es,

1.4.17.7. https://mz-store.at.

1.4.18. MZ-STORE osakeyhtiö (myös MZ-STORE S.A. tai MZ-STORE) – kotipaikka Reda, Cypriana Kamila Norwida -katu 47 (84-240), merkitty Kansallisen tuomioistuinrekisterin (KRS) yrittäjärekisteriin, jota ylläpitää Gdańsk-Północin käräjäoikeus Gdańskissa, VIII KRS-talousosastolla numerolla 0000877266, verotunnus (NIP): 5862363341 ja REGON-numeron 387876117, jonka osakepääoma on 5 000 000,00 PLN, kokonaan maksettu, ja jolla on oikeudet verkkopalvelualustaan. MZ-STORE S.A.:n rooli on tarjota alustalla toiminnallisuus (markkinapaikka), jonka avulla osapuolet (myyjä ja ostaja) voivat solmia myyntisopimuksen.

1.4.19. Myyjä – MZ-STORE tai MZ-STORE:n kumppani, joka tarjoaa verkkokaupassa tuotteitaan myyntiin. Myyjän tunnistetiedot ilmoitetaan tuotteen kuvauksessa verkkosivustolla. Jos myyjää ei ole mainittu tuotteen kuvauksessa, myyjänä toimii MZ-STORE.

1.4.20. Verkkosivusto – tarkoittaa verkkosivustoa, jolla MZ-STORE ylläpitää verkkokauppaa ja joka toimii seuraavilla verkkosoitteilla: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mzstore.it, mz-store.at, mz-store.es.

1.4.21. Tuote – tarkoittaa myyjän valikoimassa olevaa tuotetta, joka on saatavilla verkkosivuston kautta.

1.4.22. Elintarvikkeet – tarkoittaa mitä tahansa aineita tai tuotteita, jotka ovat jalostettuja, osittain jalostettuja tai jalostamattomia, ja jotka on tarkoitettu ihmisten ravinnoksi tai joiden kulutusta ihmisten toimesta voidaan odottaa.

1.4.23. Myyntisopimus – tarkoittaa sähköisesti sääntöjen mukaisesti tehtyä myyntisopimusta, joka on solmittu Asiakkaan ja Myyjän välillä.

1.4.24. Sähköinen palvelu – palvelu, jonka MZ-STORE tarjoaa asiakkaalle sähköisesti verkkokaupan välityksellä. Alennusmyynti – alennusmyynnillä tarkoitetaan myyjän määrittelemien tuotteiden myyntiä alennettuun hintaan tuotteen ominaisuuksien vuoksi (esim. lähestyvä viimeinen käyttöpäivä).

1.4.25. Arvostelujen julkaiseminen – Sähköinen palvelu ”Arvostelujen julkaiseminen” tarkoittaa sitä, että asiakkaille annetaan mahdollisuus julkaista yksilöllisiä ja subjektiivisia lausuntoja (viestejä) tilatuista tuotteista.

1.4.26. Tilaus – asiakkaan tahdonilmaisu, joka tehdään tilauslomakkeen avulla ja jonka välittömänä tarkoituksena on solmia tavaran myyntisopimus myyjän kanssa.

1.5. MZ-STORE omistaa oikeudet verkkokauppaan, mukaan lukien tekijänoikeudet tekijänoikeudet, immateriaalioikeudet sen nimeen, sen verkkotunnukseen, verkkosivustoon sekä verkkosivustolla julkaistaviin malleihin, lomakkeisiin ja logoihin (lukuun ottamatta verkkosivustolla esitettyjä logoja ja valokuvia tuotteiden esittelyä varten, joiden tekijänoikeudet kuuluvat kolmansille osapuolille) kuuluvat MZ-STORE:lle, ja niitä saa käyttää ainoastaan määritellyllä tavalla ja näiden käyttöehtojen mukaisesti.

1.6. Nämä käyttöehdot ovat asiakkaiden saatavilla osoitteissa: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es, ja ne voidaan ladata ja tulostaa milloin tahansa.

2. VERKKOKAUPAN SÄHKÖISET PALVELUT

2.1. Verkkokaupassa on saatavilla seuraavat sähköiset palvelut: Asiakastili, tilauslomake, arvostelujen julkaiseminen sekä uutiskirje

2.2. Asiakastili – Asiakastili-sähköinen palvelu on käytettävissä ainoastaan rekisteröityneille asiakkaille. Rekisteröitymistä ei vaadita tilauksien tekemiseen verkkokaupassa.

2.3. rekisteröitymistä varten asiakkaan tulee täyttää rekisteröintilomake, jonka MZ-STORE on asettanut saataville verkkosivustolle, ja lähettää täytetty rekisteröintilomake sähköisesti WMZ-STORE:lle valitsemalla kentän ”Rekisteröidy”. Rekisteröitymisen yhteydessä asiakas määrittää henkilökohtaisen salasanan.

2.4. Sähköinen asiakastili -palvelu tarjotaan maksutta määräämättömäksi ajaksi. Asiakkaalla on mahdollisuus milloin tahansa ja ilman perusteluja poistaa tili (luopua asiakastilistä) lähettämällä asiaa koskevan pyynnön MZ-STORE:lle sähköpostitse osoitteeseen: office@mz-store.pl.

2.5. MZ-STORE poistaa asiakastilin viipymättä, joka tapauksessa viimeistään 14 ( neljäntoista) päivän kuluessa pyynnön esittämisestä.

2.6. Kun täytetty rekisteröintilomake on lähetetty, asiakas saa viipymättä sähköpostitse rekisteröintilomakkeessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen rekisteröinnistä MZ-STORE:lta. Tästä hetkestä lähtien syntyy sähköinen sopimus asiakastilin ylläpidosta, ja asiakas saa pääsyn asiakastiliinsä sekä mahdollisuuden muuttaa rekisteröitymisen yhteydessä annettuja tietoja, lukuun ottamatta käyttäjätunnusta.

2.7. Asiakas on velvollinen tekemään kaikkensa varmistaakseen salasanan luottamuksellisuuden ja estääkseen sen paljastumisen kolmansille osapuolille. Mikäli ilmaantuu seikkoja, jotka antavat aihetta epäillä, että salasana on joutunut luvattoman henkilön haltuun, asiakkaan on ilmoitettava asiasta viipymättä MZSTORE:lle käyttäen käytettävissä olevia viestintävälineitä. Tällaisessa tilanteessa asiakkaan tulee vaihtaa salasana viipymättä käyttämällä asianmukaisia toimintoja asiakastilinsä kautta.

2.8. Tilauslomake – tilauslomakkeen käyttö alkaa siitä hetkestä, kun asiakas lisää ensimmäisen tuotteen verkkokaupan ostoskoriin. Tilaus tehdään, kun tilauslomake on täytetty ja verkkokaupan sivulla on napsautettu ”Tilaa”-painiketta.

2.9. Palvelu Sähköinen tilauslomake tarjotaan maksutta, ja se on kertaluonteinen; sen käyttö päättyy, kun tilaus tehdään sen kautta tai kun asiakas lopettaa tilauksen tekemisen sen kautta aikaisemmin.

2.10. Arvostelujen julkaiseminen – Asiakkaalla on mahdollisuus vapaaehtoisesti ja maksutta julkaista arvostelu verkkokaupasta ostetusta tuotteesta. Ainoastaan asiakas päättää, haluaako hän esittää arvionsa.

2.11. Riippumatta mahdollisuudesta julkaista arvostelu verkkokaupan sivustolla ”Arvostelujen julkaiseminen” -sähköisen palvelun avulla, asiakas voi verkkokaupasta tehtyjen ostosten ja tuotteen vastaanottamisen tuotteen vastaanottamisen jälkeen asiakas voi saada sähköpostitse pyynnön antaa arvio ja arvioida tyytyväisyystasoa valitun arvostelusivuston kautta. Jos tällainen arvio annetaan, MZ-STORE käsittelee ja välittää seuraavat tiedot asianomaisille kumppaneille:

2.11.1. Yhteystiedot – eli sähköpostiosoite, jota käytetään arvostelukutsun lähettämiseen;

2.11.2. Tiedot tilatuista tuotteista, jotka ovat arvostelun kohteena.

2.12. Arvosteluja voi julkaista ainoastaan asiakas, joka on tehnyt ostoksia verkkokaupassa.

2.13. On kiellettyä tehdä fiktiivisiä tai näennäisiä myyntisopimuksia arvostelun julkaisemiseksi. Arvostelun kirjoittaja ei myöskään saa olla itse myyjä tai tämän työntekijät riippumatta työsuhteen perusteesta.

2.14. Asiakkaat eivät saa käyttää sähköistä arvostelujen julkaisupalvelua laittomiin toimiin, erityisesti toimiin, jotka muodostavat epäreilua myyjää kohtaan tai toimintaan, joka loukkaa henkilökohtaisia oikeuksia, immateriaalioikeuksia tai muita myyjän tai kolmansien osapuolten oikeuksia.

2.15. Julkaistu arvostelu voidaan poistaa milloin tahansa sen tekijän MZSTORE:lle tai arvostelusivustolle lähettämän pyynnön perusteella – riippuen siitä, missä asiakas on julkaissut arvostelun (mielipiteen).

2.16. MZ-STORE ei tarkista asiakkaiden arvostelulomakkeen kautta lisättyjä arvosteluja sen osalta, onko arvostelu peräisin asiakkaalta, joka on ostanut tuotteen tai käyttänyt tuotetta.

2.17. Käyttäessään sähköisiä palveluita asiakkaalla ei ole oikeutta:

2.17.1. julkaista kolmansien osapuolten henkilötietoja tai levittää kolmansien osapuolten kuvaa ilman lain edellyttämää lupaa tai kolmannen osapuolen suostumusta,

2.17.2. julkaista mainos- ja/tai myynninedistämistarkoituksessa laadittua sisältöä,

2.17.3. lisäksi asiakkaiden on kiellettyä julkaista sisältöä, joka voisi erityisesti:

2.17.3.1. olla julkaistu vilpillisessä mielessä, esim. tarkoituksena loukata kolmansien osapuolten henkilökohtaisia oikeuksia,

2.17.3.2. loukata kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien oikeudet, jotka liittyvät tekijänoikeuksien ja niihin liittyvien oikeuksien suojaan, teollisoikeuksien suojeluun, liikesalaisuuksiin tai salassapitovelvoitteisiin liittyvät oikeudet,

2.17.3.3. olla loukkaavaa tai muodostaa uhkailua muita henkilöille suunnattua uhkaa, sisältää hyvän tavan vastaista kielenkäyttöä (esim. kirosanojen tai yleisesti loukkaaviksi katsottujen ilmausten käytön kautta),

2.17.3.4. olla ristiriidassa MZ-STORE:n tai MZ-STORE:n kumppaneiden (myyjien) etujen kanssa,

2.17.3.5. rikkoa muulla tavalla näiden käyttöehtojen määräyksiä, hyviä tapoja, voimassa olevan lain säännöksiä tai yhteiskunnallisia tai moraalisia normeja.

2.18. MZ-STORE:lla on oikeus poistaa sisältöä, joka ei täytä näissä käyttöehdoissa määriteltyjä ehtoja.

2.19. Uutiskirje – MZ-STORE lähettää sen kaikille asiakkaille, jotka ovat tilanneet sen.

2.20. Sähköinen uutiskirje -palvelu tarjotaan maksutta toistaiseksi. Asiakkaalla on mahdollisuus milloin tahansa ja ilman perusteluja peruuttaa uutiskirjeen tilaus (peruuttaa uutiskirjeen tilauksen) lähettämällä asianmukaisen pyynnön MZ-STORE:lle sähköpostitse osoitteeseen: office@mz-store.pl.

2.21. Verkkosivuston käyttöä varten vaadittavat vähimmäis tekniset vaatimukset ovat:

2.21.1. internetyhteys,

2.21.2. pääsy toimivaan sähköpostiosoitteeseen,

2.21.3. pääsy verkkoselaimeen, jonka versio on vähintään Internet Explorer 8 tai Chrome 16 tai Firefox 10 tai Opera 11 tai Safari 5 tai uudemmat, jossa on käytössä JavaScript-tuki, joka hyväksyy ”evästeitä” sekä internetyhteys, jonka kaistanleveys on vähintään 256 kbit/s. Verkkokaupan verkkosivusto on optimoitu vähintään 1024x768 pikselin näytön tarkkuudelle.

2.22. On kiellettyä toimittaa laitonta sisältöä sekä käyttää verkkokauppaa, verkkosivustoa tai MZ-STORE:n tarjoamia sähköisiä palveluita tavalla, joka on lain tai hyvien tapojen vastaista tai joka loukkaa kolmansien osapuolten henkilökohtaisia oikeuksia tai MZ-STORE:n tai MZ-STORE:n kumppaneiden (myyjien) perusteltuja etuja

2.23. Asiakkaalla on oikeus käyttää verkkokaupan resursseja yksinomaan omaa käyttöään varten. Verkkokaupan resurssien ja toimintojen käyttö asiakkaan harjoittaman kaupallisen toiminnan tai sellaisen toiminnan tarkoituksiin, joka loukkaisi tai MZ-STORE-kumppaneiden etuja.

2.24. MZ-STORE huomauttaa, että Internetin julkinen luonne ja sähköisesti tarjottujen palvelujen käyttö voivat aiheuttaa riskin siitä, että luvattomat henkilöt hankkivat ja muokkaavat asiakkaiden tietoja, minkä vuoksi asiakkaiden tulee käyttää asianmukaisia tekniset toimenpiteet, jotka minimoivat edellä mainitut riskit. Erityisesti on käytettävä virustorjuntaohjelmia ja ohjelmia, jotka suojaavat Internetin käyttäjien henkilöllisyyttä. MZ-STORE ei koskaan pyydä asiakasta luovuttamaan salasanaa missään muodossa.

2.25. MZ-STORE pidättää oikeuden keskeyttää tai lopettaa verkkokaupan yksittäisten toimintojen tarjoamisen teknisen infrastruktuurin huollon, tarkastuksen tai laajennuksen vuoksi, mikäli tämä ei loukkaa asiakkaan oikeuksia.

2.26. MZ-STORE ilmoittaa asiakkaalle tämän pyynnöstä erityisistä riskeistä, jotka liittyvät sähköisesti tarjottavien palvelujen käyttöön, sekä ohjelmiston toiminnoista ja tarkoituksesta tai tiedoista, jotka eivät ole osa palvelun sisältöä ja jotka MZ-STORE:n asiakkaan käyttämään tietotekniikkajärjestelmään.

2.27. Sähköisiin palveluihin liittyvät valitukset voi asiakas tehdä sähköisessä muodossa MZ-STORE:n osoitteeseen: office@mz-store.pl. Sähköisesti toimitettuihin palveluihin liittyvä asianmukaisesti tehty valitus tulee sisältää vähintään seuraavat tiedot:

2.27.1. asiakkaan tunnistetiedot,

2.27.2. valituksen kohde,

2.27.3. valituksen perustelut.

2.28. MZ-STORE vastaa sähköisen palvelun valitukseen samassa muodossa kuin valitus on tehty, eli kirjallisesti tai sähköisesti – viipymättä, viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa täydellisen valituksen vastaanottamisesta. Jos mahdollisista puutteista valitusilmoituksessa MZ-STORE ilmoittaa asiakkaalle viipymättä ja kertoo, miten valitus voidaan täydentää.

3. MYYNTI-SOPIMUSTEN TEKEMISEN EHDOT

3.1. Verkkosivustolla esitetyt tiedot Tuotteista eivät ole tarjous siviililain tarkoittamassa merkityksessä, vaan ainoastaan kutsu esittämään tarjouksia Tuotteiden myyntisopimuksen solmimiseksi.

3.2. Asiakas voi tehdä tilauksia verkkokaupassa 7 (seitsemän) päivää viikossa ja 24 (kaksikymmentäneljä) tuntia vuorokaudessa verkkosivustolla olevan tilauslomakkeen kautta.

3.3. Asiakkaalla on mahdollisuus tehdä tilauksia verkkosivustolla tilauslomakkeen avulla. Tilauksen tekemiseksi asiakkaan on oltava yhteydessä toimivaan sähköpostiosoitteeseen.

3.4. Asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa kohdan 2.8 mukaisesti.

3.5. Tilauksen tekemisen jälkeen asiakas saa myyjältä tilauslomakkeessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta. Tilauksen vastaanottovahvistus on myyjän ilmoitus edellä kohdassa 3.1. mainitun tarjouksen hyväksymisestä.

3.6. Myyntisopimus katsotaan solmituksi sillä hetkellä, kun ostaja vastaanottaa sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan tilauksen hyväksyminen toteutettavaksi.

3.7. Tilauksen tekemisen aikana, mukaan lukien hetki, jolloin asiakas ilmaisee halunsa sitoutua myyntisopimukseen, asiakkaalle ilmoitetaan verkkosivustolla tilattavan tuotteiden kokonaishinnasta, jossa on huomioitu vero, sekä toimituskustannuksista (mukaan lukien kuljetus-, toimitus- ja postimaksut) ja muista kustannuksista, ja jos näiden maksujen suuruutta ei voida määrittää – velvollisuudesta maksaa ne.

3.8. MZ-STORE ilmoittaa verkkosivustolla tuotteen hinnan alennuksesta joka kerta ja julkaisee verkkokaupassa alennetun hinnan tiedon lisäksi myös tiedon kyseisen tuotteen alimman hinnan, joka oli voimassa 30 päivän ajan ennen alennuksen voimaantuloa. Jos kyseistä tuotetta on tarjottu myyntiin lyhyemmän kuin 30 päivän ajan, MZ-STORE tiedon kyseisen tuotteen alimmasta hinnasta, joka oli voimassa ajanjaksolla, joka alkoi päivästä, jolloin tiedot tuotteen myynnistä julkaistiin verkkokaupassa, ja päättyi päivään, jolloin kyseisen tuotteen hinta alennettiin. Nopeasti kuluvien tuotteiden osalta, ellei edellä mainittuja määräaikoja sovelleta, MZ-STORE ilmoittaa alennetun hinnan lisäksi hinnan, joka oli voimassa ennen ensimmäistä alennuksen soveltamista.

3.9. Osastossa ”ALE” myydään tuotteita: 3.9.1. joiden käyttöaika on päättymässä; 3.9.2. jotka ovat alttiita luonnollisille paakkuuntumisprosesseille tai 3.9.3. joiden pakkaus on vaurioitunut . Edellä mainittuja tuotteita ei voi palauttaa niiden ominaisuuksien tai vikojen perusteella, joista ostajalle on ilmoitettu ennen ostoksen tekemistä. Tiedot tuotteen ominaisuuksista on annettu tuotekuvauksessa. Tuotteet, joita myydään alennushintaan, ovat ominaisuuksiltaan samoja kuin alennuksettomat tuotteet ja ne ovat kulutukseen kelpaavia valmistajan kuvauksen mukaisesti.

3.10. Ennakkomyynti – Ennakkomyynnissä oleviksi merkityt tuotteet ovat ensiesittelytuotteita. Tällaisen tuotteen varaamiseksi asiakkaan tulee täyttää tilauslomake ja suorittaa ennakkomaksu. 7 päivää ennen tuotteen suunniteltua lähetyspäivää asiakkaalle lähetetään ilmoitus tilauksen valmiudesta toteutettavaksi. Jos tuotteen maksua ei suoriteta tai tilattua tuotetta ei noudeta, ennakkomaksu menetetään. Edellä mainittu ei sulje pois muita myyjän oikeuksia, jotka on määritelty käyttöehdoissa, erityisesti vahingonkorvausvelvollisuutta koskevia oikeuksia. Jos ennakkomyynnissä varattu tuote ei myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista syistä ole saatavilla suunnitelluna julkaisupäivänä, asiakkaalle palautetaan maksettu ennakkomaksu.

4. TUOTTEIDEN MAKSUT

4.1. Asiakas voi valita seuraavat maksutavat tilatuille tuotteille:

4.1.1. Pankkisiirto – tässä tapauksessa Tuote lähetetään Asiakkaalle sen jälkeen, kun maksu on kirjautunut Myyjän pankkitilille,

4.1.2. Käteisellä postiennakolla – tässä tapauksessa tuote lähetetään asiakkaalle, kun tilaus on koottu. Asiakas maksaa summan kuriirille vastaanottaessaan tavaralähetyksen. Tiedot käytettävissä olevista maksutavoista näkyvät tilauksen tekemisen yhteydessä. Postiennakkomaksuvaihtoehto voidaan poistaa käytöstä:

4.1.2.1. kun kyseessä ovat tuontituotteet,

4.1.2.2. jos asiakas tekee uusia tilauksia sen jälkeen, kun hän ei ole noutanut lähetystä,

4.1.2.3. tiettyjen tuotteiden osalta tai tilauksen arvon mukaan.

4.1.3. Pankkisiirto tai korttimaksu ulkoisen PayU-maksujärjestelmän kautta PayU, jota ylläpitää PayU S.A., jonka kotipaikka on Poznań – tässä tapauksessa Tavarat lähetetään Asiakkaalle sen jälkeen, kun Myyjä on saanut PayU-järjestelmästä tiedon siitä, että Asiakas on suorittanut maksun,

4.1.4. Pankkisiirto tai korttimaksu ulkoisen imoje-maksujärjestelmän kautta, jota ylläpitää Katowicessa sijaitseva ING Bank Śląski S.A. – tässä tapauksessa tavarat lähetetään asiakkaalle sen jälkeen, kun myyjän saatua imoje-järjestelmästä tiedon siitä, että asiakas on suorittanut maksun.

5. TUONTI

5.1. Velvollisuus maksaa tullimaksut tavaroiden ostosta, jotka toimitetaan Euroopan unionin ulkopuolelta tai joiden toimituspaikka on Euroopan unionin ulkopuolella, kuuluu asiakkaalle. Myyjällä ei ole vaikutusvaltaa näiden maksujen suuruuteen, koska ne lasketaan kyseisen maan paikallisen tulliviranomaisen toimesta. Myyjä suosittelee tarkistamaan kyseisessä maassa voimassa olevat tullimaksut ennen tavaroiden tilaamista, jos ne on tarkoitus toimittaa sinne. Myyjä ei ole vastuussa tullimaksujen maksamisesta. Jos asiakas ei maksa tullimaksuja tai ei nouda tilaustaan ja tilaus palautetaan myyjälle, myyjällä on oikeus vaatia asiakkaalta kaikkien hänen joutuneiden kustannusten korvaamista.

6. TAVAROIDEN TOIMITUS

6.1. Tavaroiden toimitus asiakkaalle on maksullinen, ellei myyntisopimuksessa toisin määritetä. Tavaroiden toimituskustannukset (mukaan lukien kuljetus-, toimitus- ja postimaksut) ilmoitetaan asiakkaalle tilauksen tekemisen yhteydessä, myös silloin, kun asiakkaan sitoutumista myyntisopimukseen. Tuontitavaroiden osalta asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa omassa maassaan voimassa olevat tullimaksut. Puolassa kolmansista maista (Euroopan unionin ulkopuolelta) tuotavien tavaroiden tullimaksut voidaan tarkistaa sivustolta https://ext-isztar4.mf.gov.pl/taryfa_celna/.

6.2. Kolmansista maista (Euroopan unionin ulkopuolelta) tilattujen tavaroiden osalta asiakkaalla on tavaran tuojana velvollisuus hoitaa kaikki tullimuodollisuudet lähetyksen vastaanottamiseksi.

6.3. Tavaran luovutus tapahtuu, kun tavara luovutetaan toimittajalle tai kun asiakas tai kuluttaja noutaa tavaran EXW Incoterms -ehtojen mukaisesti.

6.4. Tavaran omistusoikeus siirtyy asiakkaalle tai kuluttajalle tavaran luovutuksen yhteydessä.

6.5. Riski tavaran tahattomasta katoamisesta tai vahingoittumisesta siirtyy asiakkaalle tai kuluttajalle tavaran luovutuksen yhteydessä.

6.6. Tilaus katsotaan asianmukaisesti toteutetuksi, kun se saapuu asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai, mikäli asiakas ei ole täyttänyt tullivelvoitteitaan, kun tavara saapuu asianmukaiseen tullitoimipaikkaan, jonka toimivaltaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittama osoite kuuluu.

6.7. Ennen kuin ostopäätös tuontitavaroista tehdään, ostajalla on tavaran tuojana velvollisuus tarkistaa, onko kyseinen tavara myyntiin hyväksytty maassa, johon toimitus on tarkoitus tehdä. Tietoa tästä voidaan saada paikallisilta viranomaisilta tai tullitoimistoista. Jos edellä mainittua velvollisuutta ei noudateta, myyjä ei ole vastuussa siitä, ettei toimitusta voida toteuttaa asiakkaalle.

6.8. Tavaran tilauksen toimitusaika on:

6.8.1. enintään 14 kalenteripäivää kotimaan lähetyksissä (tavara lähetetään Puolan varastosta);

6.8.2. enintään 30 kalenteripäivää EU-maiden alueelle toimitettavien lähetysten osalta (tavara lähetetään EU:n varastosta);

6.8.3. enintään 60 kalenteripäivää kansainvälisten lähetysten osalta (tavarat lähetetään varastosta EU:n ulkopuolelta). Ilmoitamme, että päivästä 1.1.2021 alkaen, koska Iso-Britannia on eronnut Euroopan unionista, Iso-Britanniasta (lyhennettynä UK) lähetettyjen tavaroiden toimitusaika on pidempi.

6.9. Toimitusaika lasketaan ennakkomaksujen osalta siitä hetkestä, kun maksu on kirjattu myyjän tilille, tai vastaavasti sen jälkeen, kun myyjä on saanut maksun käsittelijältä tiedon asiakkaan suorittamasta maksusta. Postiennakkomaksujen osalta tilauksen toimitusaika lasketaan päivästä, jona myyjä on vahvistanut tilauksen vastaanottamisen .

6.10. Tilatut tuotteet toimitetaan tilauksessa ilmoitettuun asuin- tai toimipaikkosoitteeseen tai muuhun valittuun osoitteeseen Puolassa tai muussa maassa valitulla toimitustavalla. Jos toimitustavaksi valitaan InPost Paczkomaty Sp. z o.o., jonka kotipaikka on Krakova, toimittajana, toimitusosoitteena on asiakkaan tilauksen tekohetkellä valitseman pakettiautomaatin osoite. Yksityiskohtaiset toimitusehdot tilauksille, jotka toimitetaan kuriiripalvelun välityksellä, on määritelty palvelujen tarjoamista koskevissa säännöissä, jotka ovat saatavilla . Kun valitset kuriiritoimituksen, on suositeltavaa valmistautua maksamaan lähetyksen hinta tarkalleen. Kuriirilla ei ole velvollisuutta kantaa mukanaan rahaa vaihtorahan antamista ja tilittämistä varten. Maksuvastuu on asiakkaalla.

6.11. Jos toimitusaika pidentyy yli kohdassa 6.8. käyttöehdoissa määritellyn ajan, asiakas voi peruuttaa tilauksen.

6.12. Päivänä, jona Tuote lähetetään asiakkaalle, asiakkaan sähköpostiosoitteeseen lähetetään ilmoitus, joka vahvistaa, että myyjä on lähettänyt lähetyksen.

6.13. Tilauksen tekemishetkellä jokaisesta tuotteesta on saatavilla lisätietoja varastointipaikasta. Kuvauksessa ilmoitetaan, onko tuote ”X” on varastossa Puolassa, varastossa EU:ssa vai tuodaanko se suoraan kolmannesta maasta (esim. Iso-Britanniasta – UK).

6.14. Tavaraa vastaanottaessaan asiakkaan tulee tarkastaa toimitettu lähetys tällaisille lähetyksille tavanomaisessa ajassa ja tavanomaisella tavalla toimittajan työntekijän läsnä ollessa.

6.15. Asiakkaalla on oikeus vaatia toimittajan työntekijää laatimaan asianmukaisen pöytäkirjan, jos lähetyksessä havaitaan puutteita tai vaurioita.

6.16. Myyjä liittää toimitukseen kuuluvan lähetyksen mukaan asiakkaan toiveiden mukaisesti kuitin tai arvonlisäverollisen laskun, joka kattaa toimitetut tavarat.

6.17. Jos tilausta ei voida toimittaa asianmukaisesti ja määräajassa ostajan syystä (virheellinen osoite, vastaanoton kieltäytyminen), myyjä voi vaatia asiakkaalta korvausta vahingosta, jonka hän on kärsinyt lähettäessään lähetyksen, jota ei ole vastaanotettu.

6.18. Riippumatta kohdassa 6.17 mainituista myyjän oikeuksista, kun lähetys palautetaan myyjälle, myyjällä on oikeus peruuttaa sopimus 30 päivän kuluessa palautetun lähetyksen vastaanottamisesta.

6.19. Huolimatta kohdassa 6.18 mainitusta oikeudesta lähetys voidaan lähettää uudelleen asiakkaalle sen jälkeen, kun asiakas on maksanut koko tilauksen myyjän tilille yhdessä uudelleenlähetyskustannusten kanssa .

6.20. Myyjä ei lähetä lähetyksiä postilokeroihin eikä sotilastukikohtiin.

7. SOPIMUKSESTA PERUUTTAMISOIKEUS

7.1. Kuluttaja voi peruuttaa myyntisopimuksen ilman syytä 14 kalenteripäivän kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli, joka ei ole toimittaja, on ottanut tavaran haltuunsa.

7.2. Kuluttaja voi peruuttaa sähköisten palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen ilman perusteluja 14 kalenteripäivän kuluessa sopimuksen tekopäivästä.

7.3. Kuluttajalla ei ole oikeutta peruuttaa sopimusta tapauksissa, jotka on mainittu 30. toukokuuta 2014 annetun kuluttajansuojalain (Dz. U. 2014 nro 827, sellaisena kuin se on viimeksi muutettuna), ja erityisesti jos myynnin kohteena on nopeasti pilaantuva tuote tai tuote, jolla on lyhyt käyttöaika, tai jos myynnin on tuote, joka toimitetaan sinetöidyssä pakkauksessa, jota avaamisen jälkeen ei voida palauttaa terveydensuojelu- tai hygieniasyistä, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen. Huomautus: edellä mainittu tarkoittaa, että elintarvikkeiksi luokiteltujen tuotteiden osalta kuluttajalla ei ole oikeutta peruuttaa sopimusta tuotteen avaamisen jälkeen.

7.4. Voidakseen käyttää sopimuksesta luopumisoikeuttaan kuluttajan on ilmoitettava myyjälle päätöksestään luopua sopimuksesta yksiselitteisellä ilmoituksella (esimerkiksi kirjeellä, joka lähetetään postitse, faksilla tai sähköpostitse).

7.5. Kuluttaja voi käyttää sopimuksesta luopumista koskevan lomakkeen mallia, mutta se ei ole pakollista.

7.6. Kuluttaja voi myös täyttää ja lähettää sopimuksen peruutuslomakkeen tai minkä tahansa muun yksiselitteisen ilmoituksen sähköisesti verkkosivustojen kautta: mz-store.pl, musclezone.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es. Jos kuluttaja käyttää tätä mahdollisuutta, myyjä lähettää kuluttajalle viipymättä vahvistuksen sopimuksesta luopumista koskevan ilmoituksen vastaanottamisesta pysyvällä tallennusvälineellä (esimerkiksi sähköpostitse ).

7.7. Sopimusperuutuslomakkeen malli on ladattavissa tästä linkistä.

7.8. Sopimuksesta peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että kuluttaja lähettää ilmoituksen hänelle kuuluvan sopimuksesta peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen sopimuksesta peruuttamisen määräajan päättymistä.

7.9. Sopimuksesta peruuttamisen yhteydessä Myyjä palauttaa kaikki Kuluttajalta saamansa maksut, mukaan lukien tavaran toimituskulut (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat Kuluttajan valitsemasta toimitustavasta, joka ei ole edullisin tavanomainen toimitustapa toimitustapaa), viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona Myyjälle ilmoitettiin Kuluttajan päätöksestä käyttää oikeuttaan peruuttaa sopimus. Myyjä palauttaa maksun käyttäen samoja maksutapoja, joita kuluttaja käytti alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei kuluttaja nimenomaisesti suostu myyjän ; missään tapauksessa kuluttajalle ei aiheudu mitään kuluja tämän palautuksen yhteydessä.

7.10. Myyjä voi lykätä maksun palauttamista, kunnes se on vastaanottanut Tuotteen tai kunnes on saatu todiste sen palauttamisesta, riippuen siitä, kumpi tapahtuma toteutuu aikaisemmin.

7.11. Tuotteet on lähetettävä takaisin tai toimitettava myyjälle osoitteeseen: ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Tuotteet on lähetettävä viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona kuluttaja on ilmoittanut myyjälle sopimuksesta luopumisesta. Määräaika on noudatettu, jos kuluttaja lähettää tavaran ennen 14 päivän määräajan päättymistä

7.12. Jos sopimus peruutetaan, kuluttaja vastaa tavaran palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista.

7.13. Jos sopimuksesta peruutetaan osittain ja kuluttaja palauttaa osan tilatuista tuotteista, myyjä palauttaa rahat ainoastaan palautetuista tuotteista, ja palautettavaa summaa vähennetään lisäksi lähetyskustannuksilla, jos kuluttaja on tilauksessaan saanut ilmaisen toimituksen tai alennuksen toimituskustannuksista, ja palautetut tuotteet pienentävät tilauksen summaa määrään, joka ei oikeuta tällaiseen alennukseen.

7.14. Kuluttaja on vastuussa tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu sen käytöstä muulla tavalla kuin oli tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi.

7.15. Tässä kohdassa 7 olevat kuluttajaa koskevat säännöt sovelletaan 1. tammikuuta 2021 alkaen, ja kyseisestä päivästä lähtien solmittujen sopimusten osalta myös asiakkaaseen, joka on luonnollinen henkilö ja joka solmii sopimuksen, joka liittyy suoraan hänen elinkeinotoimintaansa, jos sopimuksen sisällöstä käy ilmi, ettei kyseisellä henkilöllä ole ammatillista luonnetta, joka johtuu erityisesti hänen harjoittamansa elinkeinotoiminnan kohteesta, joka on saatavilla elinkeinotoimintaa koskevan keskusrekisterin ja -tietojärjestelmän säännösten perusteella.

8. VALITUS

8.1. Kaikki ostettuihin tuotteisiin liittyvät reklamaatiot, mukaan lukien tilauksen toimitusprosessiin liittyvät reklamaatiot, on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen: office@mz-store.pl

8.2. Jos tuotteessa havaitaan vika, viallinen tuote on palautettava osoitteeseen: MZ-Store S.A. ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Viallisten tuotteiden palautukset asiakkaille, joilla on osoite Puolassa, hoidetaan myyjän kustannuksella DHL- tai InPost-kuriiripalvelun välityksellä. Asiakas voi tilata lähetyksen noudon itselleen sopivana ajankohtana. Muista maista tulevien asiakkaiden on lähetettävä tuote osoitteeseen: MZ-Store S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda, ja tehdä valitus kohdan 8.1 mukaisesti. Valituksessa tulee olla vähintään seuraavat tiedot:

8.2.1. asiakkaan ja tilauksen tunnistetiedot,

8.2.2. reklamaation kohde,

8.2.3. olosuhteet, joiden perusteella reklamaatio tehdään.

8.3. Valitus, joka koskee toimituksen poikkeamista laskusta tai tilauksesta, sekä valitukset, jotka koskevat lähetyksen vaurioitumista kuljetuksen aikana, on tehtävä välittömästi lähetyksen vastaanottamisen jälkeen. On suositeltavaa, että asiakas toimittaa valituksen yhteydessä myyjälle: lähetyksen vauriopöytäkirjan, joka on laadittu kuriirin läsnä ollessa, sekä valokuvia (päivämäärämerkinnällä) havaituista poikkeamista, mikä mahdollistaa myyjän käsitellä valituksen myönteisesti.

8.4. Valituksen tekeminen pakettiautomaatista noudetun lähetyksen kunnosta InPost sp. z o.o.:sta on tehtävä käyttämällä asianmukaista vaihtoehtoa pakettiautomaatissa, johon lähetys on välittömästi palautettava pakettiautomaatin lokeroon ja jätettävä InPost sp. z o.o.:n käyttöön. Reklamaatiolomake lähetetään asiakkaan sähköpostiosoitteeseen. Se on täytettävä 14 päivän kuluessa ja vahvistettava, mikä vastaa reklamaation jättämistä. Jos asiakas ei tee tätä, paketti lähetetään takaisin lähettäjälle. Vaatimukset, jotka koskevat paketin vastaanoton yhteydessä huomaamattomia puutteita tai vaurioita, voidaan ilmoittaa viimeistään 7 päivän kuluessa vastaanottopäivästä. Tässä tilanteessa on välttämätöntä viedä reklamoitu lähetys InPost-toimipisteeseen ja laatia siellä vahinkopöytäkirja.

8.5. Jos toimitusta koskeva reklamaatio hyväksytään ja asiakkaalle lähetetään toisen kerran sama tilaus, ja samaan aikaan kuljetusyhtiö toimittaa ”kadonneen” ensimmäisen lähetyksen, asiakkaan on palautettava toinen lähetys osoitteeseen: MZ-Store S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Lähetyksen palauttamisesta aiheutuvat kustannukset maksaa Myyjä. Vaihtoehtoisesti Asiakkaalla on mahdollisuus pitää toinen lähetys, edellyttäen että hän suorittaa siitä maksun.

8.6. Myyjä käsittelee tuotteen reklamaation samassa muodossa kuin reklamaatio on esitetty, viipymättä ja viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa täydellisen reklamaation vastaanottamisesta. Myyjä ilmoittaa asiakkaalle viipymättä mahdollisista puutteista valitusilmoituksessa ja ohjeistaa häntä siitä, miten valitusilmoitusta voidaan täydentää.

9. TUOMIOISTUIMEN ULKOPUOLISET RIITOJEN RATKAISUMENETELMÄT

9.1. Kun valitusmenettelyt on käytetty tuloksettomasti loppuun ja myyjän suostumus on saatu, kuluttaja voi käyttää tuomioistuimen ulkopuolista menettelyä valituksen käsittelyyn ja vaatimusten esittämiseen. Tietoa näiden menettelyjen käyttöedellytyksistä löytyy Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivustolta osoitteesta http://www.uokik.gov.pl

10. EVÄSTEIDEN KÄYTTÖPERIAATTEET

10.1. MZ-STORE käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita (esim. paikallinen tallennus) varmistaakseen verkkosivuston moitteettoman toiminnan, mahdollistamaan sen toimintojen käytön (esim. kirjautuminen), suorittamaan tilastollisia analyyseja ja optimointia sekä toteuttamaan analyyttisiä ja markkinointitoimia, mukaan lukien profilointi. 
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkoselain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle (esim. tietokoneelle tai älypuhelimeen). Evästeet voivat olla peräisin MZ-STORE:lta (omat evästeet) tai kolmansilta osapuolilta (ulkoiset evästeet).

10.2. Evästeiden toiminta ei vahingoita päätelaitetta eikä aiheuta muutoksia päätelaitteiden asetuksiin tai niihin asennettuun ohjelmistoon. Evästeiden tarkoituksena ei ole tunnistaa verkkosivustojen käyttäjiä, mutta tietyissä tapauksissa ne voivat yhdessä muiden tietojen kanssa johtaa luonnollisen henkilön tunnistamiseen ja siten muodostaa henkilötietoja GDPR:n mukaisesti.

10.3. MZ-STORE käyttää seuraavia evästeiden ja vastaavien tekniikoiden luokkia: se käyttää evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

a) Välttämättömät – ne mahdollistavat verkkosivuston moitteettoman toiminnan ja perustoimintojen käytön (esim. tunnistautuminen, suostumuksen tilan tallentaminen). Niiden käyttö ei vaadi asiakkaan suostumusta (oikeusperusta: GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta – rekisterinpitäjän oikeutettu etu).

b) Asetukset – mahdollistavat asiakkaan valintojen tallentamisen (esim. kieli, alue).

c) Analyyttiset/tilastolliset evästeet – niitä käytetään verkkosivuston käytön analysointiin sen toiminnan parantamiseksi.

d) Markkinointievästeet – mahdollistavat markkinointitoimenpiteiden toteuttamisen ja henkilökohtaistettujen mainossisältöjen näyttämisen ulkoisilla sivustoilla.

e) Luokittelemattomat – havaitut tekniikat, joita ei ole vielä luokiteltu mihinkään edellä mainituista luokista.

10.4. Välttämättömien evästeiden käyttö perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) eikä vaadi käyttäjän suostumusta. Muita evästeitä käytetään ainoastaan, kun käyttäjä on antanut vapaaehtoisen suostumuksensa (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta) evästebannerin tai selaimen asetusten kautta. Suostumus voidaan peruuttaa milloin tahansa.

10.5. Asiakas voi milloin tahansa muuttaa evästeasetuksiaan tai peruuttaa antamansa suostumuksen evästepaneelin kautta tai selaimensa asetusten kautta. Lisätietoja evästeistä ja henkilötietojen käsittelystä löytyy osoitteesta:Tietosuojakäytäntö

10.6. Verkkosivuston käyttö ilman selaimen asetusten muuttamista merkitsee suostumusta evästeiden tallentamiseen ja lukemiseen selaimen oletusasetusten mukaisesti, ellei kyseessä ole suostumusta vaativat evästeet.

10.7. Sivustoillamme kolmannet osapuolet tallentavat tietoja evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden muodossa käyttäjän päätelaitteelle (esim. tietokoneelle, älypuhelimeen) ja pääsevät niihin käsiksi. Nämä ovat luotettavia kumppaneitamme, joiden kanssa teemme jatkuvasti yhteistyötä, jotta voimme räätälöidä tarpeisiisi ja kiinnostuksen kohteisiisi sopivia mainoksia sivuillamme ja heidän sivuillaan sekä palveluja, joita me ja luotetut kumppanimme tarjoamme. Tällaisia luotettavia kumppaneita ovat Wirtualna Polska -konserniin kuuluvat yritykset. Yksityiskohtaiset tiedot Wirtualna Polskalla suoritetusta tietojesi käsittelystä löytyvät Wirtualna Polskan tietosuojakäytännöstä.

10.8. Käyttäjällä on GDPR:stä johtuvat oikeudet, erityisesti:

a) oikeus saada pääsy tietoihin,

b) oikeus tietojen oikaisemiseen,

c) oikeus peruuttaa suostumus (ilman että tämä vaikuttaa käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista),

d) oikeus vastustaa tietojen käsittelyä oikeutetun edun perusteella.

10.9. Yksityiskohtaiset tiedot käytetyistä evästeistä, niiden tarkoituksista, säilytysajoista, toimittajista ja oikeusperustasta löytyvät alla olevasta taulukosta sekä tietosuojakäytännöstä.

.CookieDeclaration{background: #eee;padding: 5px 20px;}

11. HENKILÖTIEDOT

11.1. Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679, annettu 27. huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja tällaisten tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY (yleinen ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus), EU:n virallinen lehti L 119/1, 4.5.2016 [GDPR], sekä 10. toukokuuta 2018 annetun henkilötietojen suojasta annetun lain (Laki 2018, nro 1000, myöhempine muutoksineen) säännösten perusteella ilmoitamme teille, että:

11.1.1. Henkilötietojenne rekisterinpitäjä on MZ-STORE SPÓŁKA AKCYJNA, jonka kotipaikka on Reda (84-240), osoite ul. Cypriana Kamila Norwida 47, ja joka on merkitty yrittäjärekisteriin Gdańsk-Północin käräjäoikeuden ylläpitämässä kansallisessa , jota ylläpitää Gdańsk-Północin käräjäoikeus Gdańskissa Kansallisen tuomioistuinrekisterin VIII talousosastossa numerolla KRS: 0000877266, jonka NIP-numeron 5862363341, REGON-numeron 38787611 ja BDO-numeron 000517970, ja jonka osakepääoma on 5 000 000,00 zlotya. Voit ottaa yhteyttä rekisterinpitäjään: postitse yllä mainittuun osoitteeseen tai sähköpostitse: office@mz-store.pl

11.1.2. Henkilötietojanne käsitellään seuraavien lakisääteisten perusteiden nojalla ja seuraavaan tarkoitukseen:

- sähköisten sähköisten palvelujen tarjoamiseksi, jotka liittyvät asiakkaille ja muille henkilöille verkkosivuilla kerättyjen sisältöjen asettamiseen saataville – tällöin käsittelyn oikeusperusteena on käsittelyn välttämättömyys sopimuksen täytäntöönpanemiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta);

- asiakastilin ylläpitoon ja hallinnointiin sekä myyntisopimuksen ja tilauksen tekemiseen ja toteuttamiseen liittyvien palvelujen tarjoamiseksi – käsittelyn oikeusperusteena on käsittelyn välttämättömyys sopimuksen täytäntöönpanemiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), ja vapaaehtoisesti annettujen tietojen osalta – käsittelyn oikeusperusteena on suostumus (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta)

- asiakastilin rekisteröimättä tehtyjen ostosten käsittelyä varten – tällöin käsittelyn oikeusperusteena on käsittelyn välttämättömyys sopimuksen täytäntöönpanemiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta);

- hallinnoijalle kuuluvien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, jotka johtuvat erityisesti verolainsäädännöstä ja kirjanpitosäännöksistä – käsittelyn oikeusperusteena on lakisääteinen velvoite (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta);

- valitusten käsittelyä varten – tällöin käsittelyn oikeusperusteena on käsittelyn välttämättömyys sopimuksen täytäntöönpanemiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta );

- analyyttisiin ja tilastollisiin tarkoituksiin – tällöin käsittelyn oikeusperusteena on rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f) mukainen perusteltu etu, joka koskee verkkosivuston käyttäjien toiminnan sekä heidän mieltymystensä analysointia sovellettavien toimintojen ja tarjottavien palvelujen parantamiseksi;

- mahdollisten vaateiden vahvistamiseksi ja esittämiseksi tai niiltä puolustautumiseksi – käsittelyn oikeusperusteena on rekisterinpitäjän oikeutettu etu (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta), joka koskee hänen oikeuksiensa suojaamista;

- hallinnoijan ja muiden tahojen markkinointitarkoituksiin, erityisesti käyttäytymiseen perustuvan mainonnan esittämiseen, uutiskirjeen lähettämiseen ja markkinointiviestintään annetun suostumuksen perusteella (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta).

11.2. Henkilötietojanne käsitellään tässä kohdassa 11 selostetuissa tarkoituksissa, ennen kaikkea tilausten toteuttamiseksi sekä verkkosivustojen kautta tarjottavien sähköisten palvelujen tarjoamiseksi, räätälöimiseksi, kehittämiseksi ja turvaamiseksi. Tämän vuoksi käsittelemme seuraavia henkilötietojanne: etu- ja sukunimi, puhelinnumero, asiakasnumero, kotiosoite (tai muu toimitusosoitteeksi ilmoitettu osoite), IP-osoite tai sähköpostiosoite. Kaikki tiedot, joiden perusteella (myös yhdessä muiden tietojen kanssa) teitä ei voida tunnistaa, katsotaan muiksi kuin henkilötiedoiksi. Muita kuin henkilötietoja kutsutaan myös nimettömiksi tiedoiksi. Jos henkilötietonne henkilötietojesi ja nimettömien tietojen yhdistämisen yhteydessä kaikki kyseisessä paketissa olevat tiedot käsitellään henkilötietoina. Yleissääntö: jos pyydämme teitä antamaan tiettyjä henkilötietoja, voitte tietysti kieltäytyä pyynnöstämme. Te päätätte, mitä tietoja meille luovutatte. Tällaisessa tilanteessa emme kuitenkaan todennäköisesti voi tarjota teille valitsemianne sähköisiä palveluita tai toteuttaa myyntisopimusta (tai ne eivät ole käytettävissä optimaalisella tavalla). Emme esimerkiksi voi toimittaa tilausta ilman toimitusosoitetta. Jos tietyn sähköisen palvelun tai myyntisopimuksen yhteydessä vaaditaan vain tiettyjä tietoja (pakolliset tiedot), ilmoitamme siitä asianmukaisella merkinnällä, esimerkiksi merkitsemällä kyseisen kentän *-merkillä.

11.3. Aika, jonka aikana rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja, riippuu sähköisen palvelun tyypistä tai ilmenee myyntisopimuksesta ja käsittelyn tarkoituksesta. Periaatteessa henkilötietoja käsitellään sähköisen palvelun tarjoamisen tai myyntisopimuksen täytäntöönpanon ajan, kunnes annettu suostumus peruutetaan tai esitetään pätevä vastalause henkilötietojen käsittelyä vastaan tapauksissa, joissa henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on rekisterinpitäjän oikeutettu etu. Henkilötietojen käsittelyaikaa voidaan pidentää, jos käsittely on välttämätöntä mahdollisten vaatimusten vahvistamiseksi ja esittämiseksi tai niiltä puolustautumiseksi, ja tämän jälkeen vain siinä tapauksessa ja siinä laajuudessa kuin lakisääteiset vaatimukset sitä edellyttävät. Käsittelyajan päätyttyä henkilötiedot poistetaan lopullisesti tai anonymisoidaan. Henkilötietoja käsitellään seuraavan ajan:

  • sopimuksen voimassaoloajan ja niin kauan kuin on tarpeen vaatimusten esittämiseksi (enintään 6 vuotta);
  • lain säännösten edellyttämän ajan (esim. verolainsäädännön mukaisesti vähintään 5 vuotta verovuoden päättymisestä);
  • suostumuksen peruuttamiseen asti (suostumuksen perusteella käsiteltävien tietojen osalta);
  • niin kauan kuin rekisterinpitäjällä on oikeudellisesti perusteltu etu (enintään 3 vuotta viimeisestä yhteydenotosta).

Tietyissä tapauksissa tietoja voidaan säilyttää pidempään, jos niiden jatkokäsittely on välttämätöntä vaatimusten määrittämiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, mukaan lukien sisäiset valitusmenettelyt tai lainsäädännöstä johtuvat velvoitteet.
Määriteltyjen säilytysaikojen päätyttyä henkilötiedot poistetaan lopullisesti tai anonymisoidaan tavalla, joka estää kyseisen henkilön tunnistamisen.

11.4. MZ-STORE voi antaa asiakkaiden henkilötietojen käsittelyn kolmansille osapuolille, joiden kanssa se on solminut asianmukaiset tietojenkäsittelyn siirtosopimukset GDPR:n 28 artiklan 3 kohdan mukaisesti. Henkilötietojen käsittely voidaan ulkoistaa erityisesti seuraaville tahoille: kuriiripalveluille, tulli- ja markkinointitoimistoille, IT-palveluntarjoajille, verkkopalveluntarjoajille, verkkomaksujen käsittelypalveluiden tarjoajille, analytiikka- ja markkinointityökalujen toimittajille sekä kirjanpito- ja lakipalvelujen tarjoajille, joille teemme tilauksia henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä palveluista. Tietoja luovutetaan myös ulkopuolisille myyjille, jotka tarjoavat tuotteita verkkosivustolla markkinapaikkatoiminnon puitteissa. Nämä tahot käsittelevät henkilötietoja kanssamme tehdyn sopimuksen perusteella ja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti, määrittelemässämme laajuudessa, ja takaavat asianmukaisten teknisten ja organisatoristen toimenpiteiden soveltamisen henkilötietojen suojan varmistamiseksi. Luettelo nykyisistä tietojen käsittelijöistä voidaan toimittaa käyttäjälle tämän pyynnöstä. Reklamaatiotapauksissa asiakkaan henkilötiedot voidaan luovuttaa myyjälle, tuotteen jakelijalle, valmistajalle tai takuunantajalle riippuen siitä, mitä tuotetta reklamaatio koskee. Jos saamme suostumuksenne, henkilötietojanne voidaan luovuttaa myös muille tahoille niiden omia tarkoituksia varten, mukaan lukien markkinointitarkoitukset. Suostumuksellanne voimme luovuttaa henkilötietojanne siinä laajuudessa kuin se on välttämätöntä myyntisopimuksen täyttämiseksi ulkopuolisille yrityksille, jotka hoitavat verkkomaksuja, jos valitsette tällaisen maksutavan jonkin maksujärjestelmän kautta. Luovutus koskee maksun suorittamiseen tarvittavia henkilötietoja. Tietyn maksutavan valitseminen merkitsee suostumusta tietojen luovuttamiseen maksupalveluntarjoajalle.

11.5. Henkilötietojesi osalta sinulla on oikeus:

* vaatia rekisterinpitäjältä tietoja tai pääsyä henkilötietoihin sekä saada niistä kopion (GDPR:n 15 artikla);

* vaatia rekisterinpitäjältä henkilötietojesi oikaisua tai korjaamista (GDPR:n 16 artikla) – tietojen oikaisupyynnön osalta, jos huomaat, että tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia;

* vaatia rekisterinpitäjältä henkilötietojen poistamista (GDPR:n 17 artikla);

* vaatia henkilötietojen siirtoa – tällä perusteella, siltä osin kuin tietoja käsitellään myyntisopimuksen tai annetun suostumuksen yhteydessä, rekisterinpitäjä luovuttaa henkilötiedot, jotka asianomainen henkilö on toimittanut, tietokoneella luettavassa tietokoneella; on myös mahdollista vaatia näiden tietojen lähettämistä toiselle taholle – kuitenkin sillä edellytyksellä, että tähän liittyvät tekniset mahdollisuudet ovat olemassa sekä rekisterinpitäjän että kyseisen toisen tahon puolella;

* vaatia rekisterinpitäjältä käsittelyn rajoittamista (GDPR:n 18 artikla) – esim. jos huomaatte, että henkilötiedot ovat virheellisiä, voitte vaatia henkilötietojenne käsittelyn rajoittamista ajaksi, joka antaa meille mahdollisuuden tarkistaa tietojen oikeellisuus;

* tehdä valitus rekisterinpitäjän suorittamasta henkilötietojenne käsittelystä henkilötietosuojaviranomaisen johtajalle. Jos olette antaneet suostumuksenne henkilötietojenne käsittelyyn, ilmoitamme, että voitte milloin tahansa peruuttaa antamanne suostumuksen kirjallisesti tietojen rekisterinpitäjän osoitteeseen tai sähköpostitse osoitteeseen: office@mz-store.pl, eikä suostumuksen peruuttaminen vaikuta sen käsittelyn laillisuuteen, joka on suoritettu suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista.

11.6. Henkilötietojen antaminen on periaatteessa vapaaehtoista, mutta välttämätöntä myyntisopimuksen solmimiseksi ja täytäntöönpanemiseksi, sähköisten palvelujen tarjoamiseksi, tiedustelujen, palautusten ja valitusten käsittelemiseksi sekä lainsäädännöstä johtuvien velvoitteiden täyttämiseksi. Tietojen antamatta jättäminen voi estää tiettyjen verkkokaupan palveluiden tai toimintojen käytön.

11.7. Suoramarkkinointi (uutiskirje, sähköposti, puhelin ja tekstiviesti). Jos annatte tähän erillisen suostumuksenne, voimme käyttää meille annettuja henkilötietoja lähettääksemme teille verkkokaupassa, uutiskirjeessä, kyselyissä ja kutsuissa tarjolla olevia markkinointitarjouksia verkkokaupassa, uutiskirjeitä, kyselyitä ja kutsuja – sähköpostitse, tekstiviesteillä tai puhelimitse, riippuen siitä, kuinka laaja suostumuksenne on. Tällä tavalla meille annetut henkilötiedot voidaan luovuttaa ulkopuolisille yrityksille yksinomaan näiden palvelujen tarjoamiseksi yrityksellemme, ja ne mahdollistavat markkinointitoimistoille ja teknisten palvelujen toimittajille digitaalisten ja painettujen suoramarkkinointimateriaalien jakelun. Emme koskaan luovuta henkilötietojanne markkinointitarkoituksiin, emme myy niitä emmekä vaihda niitä muiden tahojen kanssa muutoin kuin edellä kuvattuihin tarkoituksiin, ellei tietoisesti suostumuksenne tällaiseen tietojen luovuttamiseen. Teillä on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksenne henkilötietojenne käsittelyyn suoramarkkinointitarkoituksessa. Kun peruutat suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn suoramarkkinointitarkoituksessa, emme voi enää lähettää teille mitään suoramarkkinointitarjouksia tai aiemmin henkilötietojen käsittelyyn annetun suostumuksen perusteella lähetettyjä tietoja. Voitte kieltäytyä suoramarkkinointimateriaalien vastaanottamisesta seuraavalla tavalla:

11.7.1. muokkaamalla asiakastilisi asetuksia – poistamalla valinnat asianmukaisista suostumuksista välilehdessä;

11.7.2. lähettämällä pyynnön sähköpostitse osoitteeseen: office@mz-store.pl.

11.8. Suoramarkkinointipalvelujen tarjoamisen yhteydessä teemme päätöksiä automatisoidusti, mukaan lukien profilointi, perustuen sinusta hallussamme oleviin tietoihin, jotka määrittävät mieltymyksesi (kuten esim. ostohistoria , katsellut tuotteet, mieltymykset). Näiden tietojen perusteella määritämme teille henkilökohtaisen profiilin, joka on merkityksellinen sen kannalta, mitä palveluja voimme tarjota teille tai kumppaneidemme palveluja sekä kuinka suuria alennuksia voimme teille myöntää. Nämä päätökset tehdään automaattisesti tilastollisten analyysien perusteella. Tällä automatisoidulla tavalla tehdyt päätökset vaikuttavat teille tarjottavien palveluiden ja tuotteiden valintaan, jotka arvioimme voivan kiinnostaa teitä .

11.9. Automatisoitu päätöksenteko suoramarkkinointitarkoituksiin perustuu antamaasi vapaaehtoiseen suostumukseen (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta yhdessä GDPR:n 22 artiklan 2 kohdan c alakohdan kanssa). Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa käsittelyn laillisuuteen ennen suostumuksen peruuttamista.

11.10. Jos ette ole samaa mieltä automatisoidun käsittelyn perusteella tehdystä tilannearvioinnistamme, voitte tehdä valituksen seuraavien viestintäkanavien kautta:

11.10.1. henkilökohtaisesti tai postitse osoitteeseen: MZ-STORE S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda;

11.10.2. sähköpostitse: office@mz-store.pl;

11.10.3. puhelimitse: +48 510 054 085.

Pyydämme teitä ilmoittamaan tiedot, joiden perusteella arvioitte, että arviointimme on virheellinen. Teiltä saatetaan pyytää tällaisia tietoja myös myöhemmin.

11.11. Pidätämme oikeuden tarkistaa verkkokaupassa rekisteröitymisen yhteydessä annettujen tietojen paikkansapitävyyden.  Mikäli todetaan, että tiedot eivät ole paikkansapitäviä, meillä on oikeus poistaa asiakastili, kunhan olemme ensin lähettäneet asiakkaalle sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että tili poistetaan tietojen paikkansapitävyyden puutteen vuoksi.

11.12. Voimme luovuttaa henkilötietoja myös vastaanottajille, joiden kotipaikka on Euroopan talousalueen ulkopuolella, ns. kolmansissa maissa. Tällöin varmistamme ennen tietojen siirtämistä, että vastaanottajalla on asianmukainen tietosuojataso (esim. , jossa todetaan kyseisen maan tietosuojan olevan riittävällä tasolla, tai sovittamalla vastaanottajan kanssa ns. Euroopan unionin ) tai että olette antaneet suostumuksenne tietojen siirtoon. Meiltä voitte saada selvityksen kolmansissa maissa sijaitsevista vastaanottajista sekä kopion nimenomaisesti sovituista järjestelyistä, jotka koskevat asianmukaisen tietosuojatason varmistamista. Käyttäkää tähän tarkoitukseen kohdassa 11.9 mainittuja tietoja.

11.14. Rekisterinpitäjä ei ole nimittänyt tietosuojavastaavaa. Henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa voitte ottaa suoraan yhteyttä MZ-STOREen käyttämällä käyttöehtojen § 1 kohdassa mainittuja yhteystietoja.

11.15. GDPR:n 15–22 artiklan mukaisesti teillä on useita henkilötietojen käsittelyyn liittyviä oikeuksia:

  • oikeus saada pääsy tietoihin (GDPR:n 15 artikla),
  • oikeus tietojen oikaisemiseen (GDPR:n 16 artikla),
  • oikeus tietojen poistamiseen (”oikeus tulla unohdetuksi”, GDPR:n 17 artikla),
  • oikeus käsittelyn rajoittamiseen (GDPR:n 18 artikla),
  • oikeus tietojen siirtoon (GDPR:n 20 artikla),
  • oikeus vastustaa tietojen käsittelyä (GDPR:n 21 artikla),
  • oikeus olla joutumatta automatisoidun päätöksenteon, mukaan lukien profilointi, kohteeksi (GDPR:n 22 artikla).

11.16. Voit käyttää oikeuksiasi seuraavasti:

  • täyttää GDPR-oikeuksien käyttämislomakkeen, joka on liitteenä/saatavilla täällä:LINKKI
  • lähettää pyynnön sähköpostitse osoitteeseen: office@mz-store.pl
  • lähettää ilmoituksen postitse rekisterinpitäjän toimipaikan osoitteeseen merkinnällä ”Henkilötiedot – GDPR-oikeuksien käyttäminen”.

11.17. Voimme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Vastaus pyyntöön annetaan viimeistään yhden kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta.

12. VASTUU

12.1. Myyjä on velvollinen toimittamaan sopimuksen mukaiset tavarat.

12.2. Yrittäjinä toimiviin ostajiin nähden myyjä on vastuussa tavaran virheistä siviililain 556 §:ssä ja sitä seuraavissa pykälissä määriteltyjen periaatteiden mukaisesti.

12.3. Kuluttajina tai kuluttajan oikeuksia nauttivina yrittäjinä toimiviin ostajiin nähden myyjä on vastuussa tavaran sopimuksenvastaisuudesta kuluttajan oikeuksia koskevan lain 5a luvussa määriteltyjen periaatteiden mukaisesti.

12.4. Jos tuote ei ole sopimuksen mukainen, kuluttajalla tai yrittäjällä, jolla on kuluttajan oikeudet, on myyjää kohtaan oikeus vaatia, että tuote saatetaan sopimuksen mukaiseksi korjaamalla se tai vaihtamalla se uuteen. Myyjä voi suorittaa vaihdon, kun kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia nauttiva yrittäjä vaatii korjausta, tai hän voi suorittaa korjauksen, kun kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia nauttiva yrittäjä vaatii vaihtoa, tai kieltäytyä saattamasta tavaraa sopimuksen mukaiseksi, jos tavaran saattaminen sopimuksen mukaiseksi kuluttajan tai kuluttajan oikeuksia nauttivan yrittäjän valitsemalla tavalla on mahdotonta tai aiheuttaisi myyjälle kohtuuttomia kustannuksia.

12.5. Myyjä suorittaa korjauksen tai vaihdon kohtuullisessa ajassa siitä hetkestä lähtien, kun kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia käyttävä yrittäjä on ilmoittanut myyjälle sopimuksenvastaisuudesta, ja ilman kohtuuttomia haittoja kuluttajalle tai kuluttajan oikeuksia käyttävälle yrittäjälle, ottaen huomioon tavaran erityispiirteet ja tarkoituksen, johon tuote on hankittu. Korjaus- tai vaihtokustannukset, mukaan lukien erityisesti postitus-, kuljetus-, työ- ja materiaalikustannukset, ovat myyjän vastuulla.

12.6. Kuluttaja toimittaa yrittäjälle korjattavan tai vaihdettavan tavaran. Myyjä noutaa tavaran kuluttajalta omalla kustannuksellaan.

12.7. Kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia käyttävä yrittäjä voi vaatia hinnan alennusta tai peruuttaa sopimuksen, jos:

12.7.1. Myyjä on kieltäytynyt saattamasta tavaraa sopimuksen mukaiseksi tilanteessa, jossa korjaus ja vaihto olisivat mahdottomia tai aiheuttaisivat kohtuuttomia kustannuksia myyjälle,

12.7.2. Myyjä ei ole saattanut tavaraa sopimuksen mukaiseksi kohtuullisessa ajassa tai tavaran saattaminen sopimuksen mukaiseksi aiheuttaisi kohtuuttomia haittoja kuluttajalle tai yrittäjälle, jolla on kuluttajan oikeudet,

12.7.3. Myyjä ei ole noutanut Tavaraa, jonka Kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia nauttiva Yritys on asettanut saataville,

12.7.4. Tuote on asennettu ennen kuin tuotteen sopimuksenvastaisuus on tullut ilmi, eikä myyjä ole purkanut tuotetta tai on purkanut sen, mutta ei ole asentanut sitä uudelleen korjauksen tai vaihdon jälkeen, tai ei ole teettänyt näitä toimia omalla kustannuksellaan,

12.7.5. tavaran sopimuksenvastaisuus jatkuu edelleen, vaikka myyjä on yrittänyt saattaa tavaran sopimuksen mukaiseksi,

12.7.6. tavaran sopimuksenvastaisuus on niin merkittävä, että se oikeuttaa välittömään hinnan alennukseen tai sopimuksesta luopumiseen ilman, että ensin hyödynnetään mahdollisuutta korjata tai vaihtaa tavaraa,

12.7.7. myyjän lausunnosta tai olosuhteista käy selvästi ilmi, että hän ei saa tavaraa sopimuksen mukaiseksi kohtuullisessa ajassa tai ilman kohtuutonta haittaa kuluttajalle tai kuluttajan oikeuksia nauttivalle yrittäjälle.

12.8. Kuluttaja tai kuluttajan oikeuksia nauttiva yrittäjä voi peruuttaa sopimuksen, jos tavaran sopimuksenvastaisuus on merkittävä. Oletuksena on, että tavaran sopimuksenvastaisuus on merkittävä.

12.9. MZ-STORE ei ole vastuussa myyjien ja ostajien välisten, verkkokaupan välityksellä tehtyjen sopimusten virheettömästä täyttämisestä, paitsi jos myyjänä on MZ-STORE.

12.10. Erityisesti MZ-STORE ei ole vastuussa (muiden kuin MZ-STORE:n) myyjien tarjoamien tuotteiden laadusta, laillisuudesta eikä turvallisuudesta.

12.11. MZ-STORE ei ole vastuussa verkkokaupan käytön mahdottomuudesta tai vaikeuksista, jotka johtuvat asiakkaan puolelta johtuvista syistä, erityisesti siitä, että asiakas on kadottanut tai kolmas osapuoli on saanut haltuunsa (tavasta riippumatta) salasanan. MZ-STORE on kuitenkin vastuussa, jos asiakkaan salasanan katoaminen tai sen joutuminen kolmansien osapuolten haltuun johtui MZ-STORE:n syystä tai syistä, joista MZ-STORE on vastuussa.

12.12. MZ-STORE ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat asiakkaiden toimista tai laiminlyönneistä, erityisesti siitä, että he käyttävät verkkokauppaa tavalla, joka on ristiriidassa voimassa olevien lakien tai käyttöehtojen kanssa.

13. LOPPUSÄÄNNÖKSET

13.1. Käyttöehdot tulevat voimaan päivänä, jona ne julkaistaan verkkokaupan verkkosivustolla, ja korvaavat aiemmin voimassa olleet verkkokaupan käyttöehdot.

13.2. Käyttöehdot voivat muuttua tärkeistä syistä, joita pidetään erityisesti seuraavina:

13.2.1. merkittävä muutos MZ-STORE:n harjoittamassa liiketoiminnassa; 13.2.2.

13.2.2. osoitetietojen muutos;

13.2.3. muutos MZ-STORE:n yritysnimessä;

13.2.4. muutos MZ-STORE:n liiketoiminnan oikeudellisessa muodossa;

13.2.5. verkkokaupan toimintaan liittyvä tekninen muutos;

13.2.6. maksutapojen muuttaminen;

13.2.7. toimitustapojen muutos;

13.2.8. voimassa olevien lakisääteisten määräysten muutos.

13.3 .Jos näiden käyttöehtojen perusteella solmitaan jatkuvia sopimuksia (esim. sähköisen palvelun tarjoaminen – asiakastili), muutetut käyttöehdot sitovat asiakasta, jos siviililain 384 ja 384[1] pykälissä määritellyt vaatimukset, eli asiakkaalle on ilmoitettu muutoksista asianmukaisesti eikä hän ole irtisanonut sopimusta 14 kalenteripäivän kuluessa ilmoituksen päivämäärästä. Mikäli käyttöehtojen muutos johtaisi uuden maksun käyttöönottoon tai nykyisten maksujen korottamiseen, asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus.

13.4. Jos näiden käyttöehtojen perusteella tehdään sopimuksia, jotka eivät ole jatkuvia sopimuksia (esim. myyntisopimus), käyttöehtojen muutokset eivät millään tavoin loukkaa asiakkaiden hankkimia oikeuksia asiakkaille ennen käyttöehtojen muutosten voimaantulopäivää; erityisesti käyttöehtojen muutokset eivät vaikuta jo tehtyihin tai tehtäviin tilauksiin eikä solmittuihin, toteutettaviin tai täytäntöönpantuihin myyntisopimuksiin.

13.5. Jos jokin käyttöehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai tehoton, kyseisen määräyksen pätemättömyys tai tehottomuus ei vaikuta muiden käyttöehtojen määräysten pätevyyteen tai tehokkuuteen käyttöehdoissa. MZ-STORE pyrkii korvaamaan pätemättömän tai tehoton määräyksen uudella, oikeudellisesti pätevällä määräyksellä.

13.6. Sopimukseen sovelletaan Puolan lakia. Kuluttajan osalta lainvalinta on voimassa vain siltä osin kuin se ei loukkaa kuluttajalle hänen vakituisen asuinpaikkansa voimassa olevien säännösten perusteella ja jota ei voida poissulkea sopimuksella (suotuisimpien säännösten etusija -periaate).

13.7. Kaikkien näiden käyttöehtojen perusteella syntyvien riitojen ratkaisemisessa sovelletaan kuluttajan asuinpaikan mukaisia lakeja. Muissa riita-asioissa sovelletaan yleisiä säännöksiä. Näistä käyttöehdoista, myyntisopimuksista ja sähköisten palvelujen tarjoamista koskevista sopimuksista johtuvien riita-asioiden käsittelyyn toimivaltainen tuomioistuin on asia- ja paikkakuntavaltuinen yleinen tuomioistuin. Tämä ei rajoita oikeutta valita toinen tuomioistuin, joka olisi paikallisesti toimivaltainen lain säännösten nojalla.